Mo–Fr 07:00–18:00+49 621 00000-024/7-Notfallkanal nur mit vereinbartem Notfall-SLA

Leistung · Planmäßige Wartung

Planmäßige Wartung nach festem Prüfumfang

Feste Intervalle, dokumentierter Umfang, Wartungsprotokoll nach jedem Einsatz, einmalig oder als Vertragswartung.

PumpenKompressorenLüftungsanlagen

Zwei Formen der Wartung

Wartungsformen

Einmalige Wartungsarbeiten

Ein Einsatz, ein Prüfumfang, ein Protokoll. Ohne Laufzeit, ohne Kündigungsfrist. Sinnvoll für einzelne Maschinen oder als Einstieg vor einem Vertrag.

Umfang
Ein Einsatz je Maschine
Ergebnis
Wartungsprotokoll

Vertragswartung gemäß Vertrag und SLA

Feste Intervalle über einen Maschinenbestand, vereinbarte Konditionen und, falls vereinbart, ein Notfall-SLA. Vertragliche Regelungen haben Vorrang vor dieser Seite.

Intervall
Nach Herstellerangabe oder Betriebsstunden
Grundlage
Vertrag und, falls vereinbart, SLA

Enthaltene Arbeiten

  • Sicht- und Funktionsprüfung nach dokumentiertem Prüfumfang
  • Tausch definierter Verschleißteile nach Absprache
  • Aufnahme von Betriebsstunden, Messwerten und Verschleißbildern
  • Wartungsprotokoll je Maschine, digital übergeben

Nicht enthalten

  • Ersatzteile außerhalb der definierten Verschleißteile
  • Reparaturen, die aus dem Befund folgen, diese stimmen wir vorher ab
  • Anfahrt: 1,20 EUR netto je gefahrenem Kilometer, mind. 45 EUR netto
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RheinWerk Service Desk

+49 621 00000-0

Demo-Anruf

RheinWerk ist ein Demo-Projekt. Statt des Service Desks meldet sich die KI-Assistentin Mira: Sie nimmt Serviceanfragen auf, nennt den Stand einer Anfrage und beantwortet Fragen. Eine Weiterleitung an einen Menschen gibt es in der Demo nicht.

  • Sie sprechen mit einer KI. Der Browser fragt nach dem Mikrofon.
  • Die Sprache verarbeitet ElevenLabs; Audio wird nicht gespeichert, der Text 30 Tage. Datenschutz
  • Höchstens 3 Minuten je Anruf. Verfügbarkeit wird geprüft …