Mo–Fr 07:00–18:00+49 621 00000-024/7-Notfallkanal nur mit vereinbartem Notfall-SLA

Branchen

Drei Branchen, ein Prüfumfang

Die Branche bestimmt vor allem das Zeitfenster, in dem wir arbeiten, nicht den Umfang der Prüfung.

IndustrieLogistikLebensmittelproduktion

Branche

Industrieunternehmen

Fertigungsbetriebe mit kontinuierlichen Prozessen und knappen Stillstandsfenstern.

Typische Anlagen
Pumpen, Kompressoren
Häufige Anfrage
Fehlerdiagnose bei Druckabfall

Branche

Logistikunternehmen

Umschlag- und Lagerstandorte mit Druckluftnetzen und Hallenlüftung.

Typische Anlagen
Kompressoren, Lüftungsanlagen
Häufige Anfrage
Wartung außerhalb der Schicht

Branche

Lebensmittelproduzierende Unternehmen

Hygienisch sensible Umgebungen mit engen Reinigungs- und Stillstandsfenstern.

Typische Anlagen
Pumpen, Lüftungsanlagen
Häufige Anfrage
Wartung im Produktionsfenster

Zeitfenster

Wann wir arbeiten können

Industrie
Stillstandsfenster in der Fertigung, oft kurzfristig
Logistik
Außerhalb der Schicht, häufig früh oder spät
Lebensmittelproduktion
Im Reinigungs- oder Produktionsfenster
Grenze
Einsätze Mo–Fr 07:00–18:00, außer bei vereinbartem SLA

Kein Anlagentyp außerhalb der Liste. Anfragen zu anderen Anlagen beantwortet der Service Desk mit einer Absage oder einer Empfehlung, nicht mit einem Versuch.

Anfrage senden

RheinWerk Service Desk

+49 621 00000-0

Demo-Anruf

RheinWerk ist ein Demo-Projekt. Statt des Service Desks meldet sich die KI-Assistentin Mira: Sie nimmt Serviceanfragen auf, nennt den Stand einer Anfrage und beantwortet Fragen. Eine Weiterleitung an einen Menschen gibt es in der Demo nicht.

  • Sie sprechen mit einer KI. Der Browser fragt nach dem Mikrofon.
  • Die Sprache verarbeitet ElevenLabs; Audio wird nicht gespeichert, der Text 30 Tage. Datenschutz
  • Höchstens 3 Minuten je Anruf. Verfügbarkeit wird geprüft …