Mo–Fr 07:00–18:00+49 621 00000-024/7-Notfallkanal nur mit vereinbartem Notfall-SLA

Leistungen

Drei Leistungen mit definiertem Umfang

Inspektion, planmäßige Wartung, Diagnose und Reparatur für Pumpen, Kompressoren und industrielle Lüftungsanlagen.

PumpenKompressorenLüftungsanlagen

Preisübersicht

Ausgangswerte je Leistung

Die folgenden Zahlen sind Ausgangswerte. Verbindlich wird daraus ein Einzelauftrag oder ein vereinbartes SLA.

Inspektion

290 EUR

netto je Maschine

  • Zustandsaufnahme und Messwerte
  • Prüfbericht mit Befund
  • Anfahrt: 1,20 EUR netto je gefahrenem Kilometer, mind. 45 EUR netto

Wartung

ab 690 EUR

netto je Maschine

  • Dokumentierter Prüfumfang und Wartungsprotokoll
  • Definierte Verschleißteile nach Absprache
  • Anfahrt: 1,20 EUR netto je gefahrenem Kilometer, mind. 45 EUR netto

Fehlerdiagnose & Reparatur

145 EUR

netto je Technikerstunde · mind. 290 EUR netto

  • Diagnose vor Ort
  • Reparatur nach Freigabe
  • Ersatzteile nach Aufwand
  • Anfahrt: 1,20 EUR netto je gefahrenem Kilometer, mind. 45 EUR netto

Anfahrt

Kilometersatz
1,20 EUR netto je gefahrenem Kilometer
Berechnung
ab Mannheim und zurück
Mindestbetrag
45 EUR netto

Preisrahmen. Individuelle Aufträge und vereinbarte SLA haben Vorrang. Preise verstehen sich netto zuzüglich 19 % Umsatzsteuer.

Ablauf

Wie ein Auftrag entsteht

  1. 01

    Anfrage senden

    Per Formular oder E-Mail, mit Standort, Anlage und Fehlerbild.

  2. 02

    Angaben und Dringlichkeit prüfen

    Der Service Desk prüft Vollständigkeit und Auswirkung. Kritische Fälle prüft ein Mensch.

  3. 03

    Einsatz abstimmen

    Termin, Umfang und kommerzielle Bedingungen werden mit Ihnen bestätigt.

Leistung beauftragen

Nennen Sie Standort, Anlage und Fehlerbild. Den Rest klärt der Service Desk mit Ihnen.

Anfrage senden

RheinWerk Service Desk

+49 621 00000-0

Demo-Anruf

RheinWerk ist ein Demo-Projekt. Statt des Service Desks meldet sich die KI-Assistentin Mira: Sie nimmt Serviceanfragen auf, nennt den Stand einer Anfrage und beantwortet Fragen. Eine Weiterleitung an einen Menschen gibt es in der Demo nicht.

  • Sie sprechen mit einer KI. Der Browser fragt nach dem Mikrofon.
  • Die Sprache verarbeitet ElevenLabs; Audio wird nicht gespeichert, der Text 30 Tage. Datenschutz
  • Höchstens 3 Minuten je Anruf. Verfügbarkeit wird geprüft …